Klantenservice
Retouren en Ruilen - Horlogeshoponline.nl
Welkom op onze Retouren en Ruilen-pagina. Hier delen we alle details over hoe je producten kunt retourneren of ruilen bij Horlogeshoponline.nl, een handelsnaam van Schooleman Internet Shops (S.I.S).
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, en je hebt nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor Retourneren
Om de terugzending soepel te laten verlopen, vragen we je vriendelijk om rekening te houden met de volgende voorwaarden:
Ongebruikt en in Nieuwstaat: Producten moeten ongedragen en in nieuwstaat zijn. Het horloge mag niet zijn ingekort, en vergeet niet de originele merkverpakking mee te sturen.
Inclusief Extra Goederen/Onderdelen: Voeg alle extra meegeleverde goederen en onderdelen toe bij de retourzending.
Intacte Labels: Zorg ervoor dat alle labels in goede staat zijn, voor zover mogelijk.
Originele Garantie-/Instructieboekjes: Voeg alsjeblieft de originele garantie- en instructieboekjes toe.
Melding vooraf: Laat ons vooraf weten welk product je wilt retourneren. We nemen per e-mail contact met je op en geven instructies voor een soepele retourprocedure.
Uitzonderingen op Herroepingsrecht
Speciaal gemaakte producten: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal voor jou zijn gemaakt. De verkoop van deze producten is definitief na succesvolle betaling. Zorg ervoor dat het product in originele staat aan ons wordt geretourneerd, inclusief beschermfolies en labels die nog aan het horloge zijn bevestigd.
Bij verdere vragen of om een retour aan te melden, nemen wij graag contact met je op via e-mail en verstrekken we instructies voor een vlotte en snelle retourprocedure.
Horlogeshoponline.nl, een handelsnaam van Schooleman Internet Shops (S.I.S)